Hulu hea Ameerika perekond järgib Kristine'i ja Michael Barnetti lugu, kelle elu võtab ootamatu pöörde, kui nad adopteerivad seitsmeaastast tüdrukut nimega Natalia Grace. Nad arvasid, et annavad talle armastava kodu, kuid vastutasuks terroriseerivad nad teda nii kaugele, et nad peavad teda lõpuks hülgama. Või vähemalt on see nende lugu. Saade võtab kordamööda teiste tegelaste, eriti Natalia, vaatenurkade, et paljastada, et loos on midagi enamat kui silma peal. Üks inimestest, kes olid Barnetti perekonna sündmuste pöörde tunnistajaks, oli Valika. Ta on lapse vanem, kes läheb Kristine'i päevahoiule, ja tema lapse saamise abi tõttu väärtustab Valika Kristine'i oluliselt. Seetõttu on ta rohkem kalduvus uskuda kõike, mida tema sõber ütleb, millest saab saate oluliseks süžeeks.
Suur osa sellest, mida me näeme „Hea Ameerika perekonnas”, põhineb Kristine'i ning Michael Barnetti ja Natalia Grace'i raamatupidamisarvestustel. Osa sellest on tõeline, osa sellest on väited ja mõned loo osad on väljamõeldud, nagu Valika (Sarayu Blue). Kõigist, mis on juhtunud tema ja tema perega pärast Natalia saabumist, vajab Kristine usaldusisikut, keda ta saab jagada oma lapsendaja tütre kasvatamise võitlustega, ja õudusi, mida ta tüdruku tõttu kogeb. Valikast saab see Kristine tugisüsteem. Ta peab oma sõpra vähemalt alguses pühakuks. Kõik, mida ta on kunagi Kristine'i näinud, on aidata inimesi ja mitte küsida midagi vastutasuks. Kui Valika üritab oma päevahoiukeskusele raha annetada, keeldub Kristine sellest algselt, kinnitades Valikale, et ta töötab täielikult oma südame headusest. Ehkki aastate jooksul, kui juhtumi uued üksikasjad ilmnevad, on ta sunnitud kõike uuesti läbi mõtlema.
Päris elus sai Kristine Barnett oma sõbraringilt sarnast tuge, eriti pärast seda, kui talle ja tema endisele abikaasale süüdistati lapse hooletussejätmises. Kuigi enamik oma tuttavatest ja Kristine ise eelistasid juhtumist mitte rääkida, oli üks sõber, kes rääkis juhtumist ajakirjanikega. Nimetu sõber ütles, et Kristine oli sama segaduses kui ülejäänud maailm tema vastu võetud süüdistuste osas. Ta toetas ka Barnettsi esitatud väiteid, väites, et Natalial olid tõsised vaimse tervise probleemid, kui paar ta 2010. aastal adopteeris.
Kristine'i sõber kirjeldas ka muid väiteid, kus ta kirjeldas Barnetti perekonna adopteerimiskogemust kui 'traumaatilist', väites, et noor Natalia ründas pereliikmeid füüsiliselt. Suurem osa juhtumist Barnettsi vastu tugines tõsiasjale, et nad jätsid tollase 11-aastase Natalia enda eest Lafayette'i korteris, kui nad ise kolisid riigist Kanadasse elama. Peresõber kinnitas, et paar sai tegelikult Nataliale nimetatud korteri, kuid kordas väidet, et tüdruk oli oma vanuseks vanem ja oli sel ajal ka arstide hoole all.