Netflixi 'Don't Pick Up The Phone' viib vaataja läbi mitmete petukõnede seeria aastatel 1992–2004, mis olid suunatud mitmetele restoranidele ja toidupoodidele üle Ameerika Ühendriikide. Igas kõnes veenis politseinikuna esinenud isik juhti, et üht nende töötajat süüdistati klientidelt varguses. Seejärel anti juhtidele korraldus konkreetset töötajat seksuaalselt kuritarvitada või läbiotsida, kuni telefonis olnud mees on rahul. 9. aprillil 2004 sai Kentucky osariigis Mount Washingtonis asuv Mcdonaldsi restoran samalaadse kõne ja käskis abijuhi Donna Summersil oma töötaja juures läbiotsida. Louise Ogborn. Üllataval kombel palus telefonikõne poolel teel isegi Donna kihlatu Walter Nix otsingusse kaasata. Kuigi juhtum sundis Louise'i Mcdonaldsi kohtusse kaevama, uurime välja, kus Donna ja Nix praegu on, eks?
Donna Summers ja Walter Nix, mõlemad Kentucky osariigis Mount Washingtoni elanikud, olid petukõne ajal kihlatud ja asumas sõlme. Kuigi Walter Nixi elukutse või varase eluea kohta pole palju teada, väidavad teated, et Mount Washington Mcdonaldsi abijuhina töötanud Donna oli koos Kim Dockeryga ka selle ettevõtte kaasomanik. Inimesed, kes Donnat ja Nixi tundsid, kirjeldasid neid kui igapäevast Ameerika paari, kes olid üksteisega rahul ja ootasid pikisilmi ühist elu. Kuigi paaril ei olnud kriminaalset ajalugu, teati, et Donna oli tähelepanelik mänedžeri assistent, mis muutis juhtumi veelgi šokeerivamaks.
9. aprillil 2004 helistas mees Mount Washington Mcdonald’sisse ja nimetas end politseiniku Scottiks. Scott väitis, et tema osakond oli saanud kaebuse kliendilt, kes väitis, et ettevõttes töötav noor valge naine varastas osa tema asju. Donna koostas oma töötajate profiili ja jõudis järeldusele, et kaheksateistkümneaastane Louise Ogborn oli see, kes helistaja kirjeldusele sobis. Seetõttu kutsuti Louise Scotti korraldusel kontorisse ja talle pakuti valida, kas läbiotsimine politseijaoskonnas või restorani ruumides.
Huvitaval kombel mainitakse aruannetes, et Donna veenis Louise'i nõustuma tema enda kontoris läbiotsimisega ja tegi kõik, mida helistaja kirjeldas. Ühel hetkel väitis ta, et peab leti juures käima, mille järel helistaja palus tal määrata keegi, keda ta usaldas. Seejärel helistas Donna oma kihlatu Nixile ja lasi tal restorani alla tulla, enne kui ta Louise'iga üksi tuppa jättis. Kohutavalt näitas juhtunut jäädvustanud CCTV kaadrid, kuidas Nix peksis, kuritarvitas ja isegi sundis Louise'i helistaja korraldusel seksuaalseid toiminguid sooritama. Lõpuks, kui helistaja palus Nixi välja vahetada, helistas Donna hooldusmehele Thomas Simmsile, kes nägi pettusest kohe läbi ja katkestas kõne enne politseile teatamist.
Loomulikult sai kaheksateistkümneaastane Louise juhtunust traumeeritud ja kuigi Donna väitis, et Mcdonaldsi ettevõtte töötaja viibis telefoni teel politseiniku juures, polnud tema avalduse toetuseks tõendeid. Tegelikult väitis Donna ülemus, et ta magas läbiotsimise ajal oma majas ega olnud seaduseametnikuga rääkinud. Teisest küljest astus välja üks Nixi sõber ja väitis, et Nix helistas talle kohe pärast restoranist lahkumist ja avaldas, et tal on midagi kohutavat.
Kahjuks jättis juhtum Louise Ogbornile püsiva mõju, kuna ta oli sunnitud võitlema traumajärgse stressihäire ja depressiooniga. Kuigi kaheksateistkümneaastane nooruk sai oma seisundi raviks teraapiat ja ravimeid, pidi ta lõpuks loobuma oma püüdlustest Louisville'i ülikooli õppima minna. Teisest küljest valdas Donnat pärast juhtunut kahetsus ning kui ta mõistis, mida Nix oli teinud, katkestas ta kohe kihlumise.
Vahepeal otsis politsei tundmatu helistaja Florida osariigis Panama Citys ja arreteeris vanglatöötaja nimega David Stewart . Seega, kui Nix arreteeriti ja talle esitati süüdistus sodoomias, pakkusid ametivõimud talle kokkuleppele karistuse vähendamise eest vastutasuks Davidi vastu tunnistamise eest. Nix nõustus tehinguga koheselt ja talle mõisteti 2006. aastal 5 aastat vangistust. Samal aastal esitas Donna Alfordile süüdistuse ebaseaduslikus ohjeldamises ja talle määrati aastane katseaeg. Veelgi enam, Mcdonald’s vallandas Donna ettevõtte reeglite vastu eksimise eest, kuigi kahtlustatav helistaja David Stewart oli õigeks mõistetud kõigist 2006. aasta tasudest.
2007. aastal, kolm aastat pärast intsidenti, kaebas Donna Summers Mcdonald’si 50 miljoni dollari suuruse kohtusse, väites, et ettevõte teadis petukõnedest, kuid ei suutnud teda õigeaegselt hoiatada. Donna võitis isegi kohtuasja, kuna Mcdonald’silt nõuti talle 1,1 miljonit dollarit kahjutasu, mida vähendati 2009. aastal edasikaebamise korral 400 000 dollarile. Sellest ajast peale on Donna aga omaks võtnud privaatsuse ja eelistab elada radari all. Ta on sotsiaalmeedias isegi piiratud kohalolekul, kuid välimuselt elab ta endiselt Kentucky osariigis. Teisest küljest on Walter Nix vanglast vabastatud ja asub praegu Kentucky osariigis Harlani maakonnas Pathforkis.