Kuna Netflixi film 'Cold Case: Who Killed JonBenét Ramsey' vastab igal võimalikul viisil oma pealkirjale, saame dokumentaalsarja, mida saab kirjeldada kui täiesti segadust tekitavat. Selle põhjuseks on asjaolu, et see käsitleb 1996. aastal 6-aastase JonBenét Ramsey lahendamata mõrva tema enda kodus, kuid see toob kaasa mitmeid teooriaid ja vaidlusi viisil, mida keegi kunagi ei oodanud. Nende hulgas on tegelikult üks, mis pärines tollasest Boulderi politseidetektiiv Willian Steven “Steve” Thomasest, kes näitas avalikult näpuga noore tüdruku ema Patsy poole.
Alles siis, kui Steve oli alles poisike, kes kasvas Colorado tänavatel, tundis ta esmakordselt tänu perekonnale elavat huvi oma rahvuse teenimise vastu, kuid see hakkas aastate möödudes aina laienema. Kuna enamik onusid teenisid mereväes, otsustas ta juba noore poisina, et seda teed soovib ta ka endale, et asjad peagi muutuksid. Kuigi tema kirg inimeste abistamise vastu ei raugenud kunagi, muutusid tema ambitsioonid, kui ta kohtus keskkoolis politseinikuga, kelle kogemused teda inspireerisid.
Seetõttu otsustas ta varsti pärast hariduse omandamist end politseiakadeemiasse astuda ja sattus peagi Boulderi politseijaoskonda patrullametnikuna. See oli siis, kui ta tõestas oma jõudu, tehes oma tööd iga päev hästi, mis tõi talle järk-järgult ka edutamise narkoüksusesse – tegelikult oli ta narkospetsialist, kui ta JonBeneti juhtumiga tegelema määrati. Paljud on sellest ajast peale väitnud, et tema kogemuste puudumine võis mõjutada uurimise kulgu, kuna juhtum on endiselt lahendamata, kuid politseiosakond toetas teda alati.
Steve'i enda dokumentide kohaselt lekitas politsei Ramsey perekonna kohta mitmeid üksikasju ja valesid, et panna nad rääkima pärast seda, kui nad said advokaadiks teada, et neid peeti tütre mõrvades kahtlustatavateks. Siiski usub ta, et neil oli õigus seda teha, kuna nad tahtsid, et tõde tuleks välja ja et noor tüdruk saaks rahu. Kuid paraku andis see neile tagasilöögi alles 2001. aastal, kui perekond esitas nende vastu tsiviilhagi laimamise tõttu, kusjuures Patsy Ramsey oli üks peamisi süüdistatavaid. Seda seetõttu, et Steve nimetas teda avalikult tapjaks.
Hoolimata asjaolust, et Steve lahkus 1999. aastal politseiosakonnast, kui sai teada prokuröride otsusest Ramsey perekonna vastu süüdistusi mitte esitada, jätkas ta oma kogemuste avalikustamist. Tegelikult väitis ta oma 2001. aasta raamatus 'JonBenet: Ramsey mõrvajuurdluse sees', et usub, et tegelikult oli Patsy see, kes ta tütre raevuhoos kogemata tappis. Tema andmetel arvab ta, et kahe lapse ema kaotas jahtumise kella ühe või kahe paiku öösel pärast pikka jõulupäeva, kui JonBenetil juhtus tema voodis tualetis käimine – nagu praegu, pissis ta une pealt voodisse.
Steve'i uskumuste kohaselt tegi Patsy JonBenetile vannitoas haiget, mille tulemusena lõi noor tüdruk pea vastu külma vanni ja suri kahjuks ning John oli tunnistajaks. Tüdruku lahkamine lükkab aga tema teooria ümber, kuna väidetakse, et ta oli veel elus, kui katkise puidust värvipintsliga nöör oli tema kaela külge seotud, mille tulemusel tema surma põhjuseks oli lämbumine. Samuti ei suutnud ta kunagi selgitada seksuaalse rünnaku leidmist. Seetõttu lahendati tema vastu esitatud hagi lõpuks kohtuväliselt, mis tähendab, et me ei tea selle täpseid üksikasju ega seda, mis nende läbirääkimistel välja kujunes.
Kuigi Steve on pärast seda, kui ta otsustas politseiosakonnast lahkuda, eelistas elada vaikset elu, mis on eemal tähelepanu keskpunktist, on teatatud, et ta on sellest ajast peale hakanud tegelema puutööga. Tegelikult näitavad andmed, et tal on praegu oma puusepaäri Colorados, kus teda toetab igal sammul oma armastav perekond. Aruannete kohaselt usub ta endiselt oma teooriat, kuid on otsustanud selle suures osas enda teada jätta, mistõttu ei suutnud ta isegi vastata sõnumitele selle algse lavastuse jaoks intervjueerimise kohta.